SIK SORULANLAR
Teslimat, ödeme, saatler ve sipariş takibi hakkında en çok sorulanlar.
- Nerelere teslimat yapıyorsunuz?
- İstanbul Anadolu Yakası’nda 7 ilçe, 100 mahalle: Ataşehir, Beykoz, Çekmeköy, Maltepe, Sancaktepe, Sultanbeyli, Ümraniye. Mahallenizin listede olup olmadığına bakın. Listede yoksa o adrese gitmiyoruz; gel-al seçebilirsiniz.
- Teslimat ne kadar sürer?
- Mahalleye göre 30–55 dakika arası. Süre mutfaktan çıkış sonrası tahminidir; yoğun saatlerde değişebilir.
- Teslimat ücreti ne kadar?
- 23 mahalleye ücretsiz, diğerlerinde 39 ₺–69 ₺. Sepetiniz 500 ₺ üzerindeyse teslimat ücretsiz. Ücret mahalleyi seçtiğinizde sepette görünür.
- Minimum sepet tutarı var mı?
- Bazı mahallelerde var: 250 ₺–450 ₺. Mahallenizi sepette seçtiğinizde alt sınır varsa yazar; altındaysanız ne kadar eklemeniz gerektiğini de gösteririz.
- Nasıl ödeyebilirim?
- Kapıda nakit, kapıda kart ve yemek kartı: Multinet, Pluxee, Edenred, Setcard. Ödemeyi teslimatta alıyoruz.
- Çalışma saatleriniz ne?
- Her gün 07:00–17:00.
- Kapalıyken sipariş verebilir miyim?
- Evet. Mutfak kapalıyken verdiğiniz sipariş ilk açılışa (07:00) planlanır ve takip sayfanızda hangi saate planlandığı yazar.
- Siparişimi nasıl takip ederim?
- Sipariş verdiğinizde bir takip kodu veriyoruz ve sizi doğrudan takip sayfasına götürüyoruz. Sayfa kendini güncelliyor — siparişiniz hazırlandığında ve kurye yola çıktığında yenilemenize gerek kalmadan değişir.
- Sandviçler gerçekten 30 cm mi?
- Evet — soğuk sandviçlerin hepsi 30 cm francala ekmek arasına hazırlanır. İçinde ne varsa menüde tek tek yazıyoruz.
- Neden sipariş uygulamalarından daha ucuz?
- Sipariş uygulamaları her siparişten komisyon alıyor. Buradan verdiğinizde komisyon yok; aradaki farkı fiyata yansıtıyoruz — %20 daha uygun.
- Gel-al var mı, adresiniz ne?
- Var. Mehmet Akif Mah., Günyamaç Cad. No: 3/B, 34782 Çekmeköy / İstanbul. Siparişiniz hazır olduğunda haber veriyoruz. +90 530 486 69 95
Cevabını bulamadığınız bir şey varsa +90 530 486 69 95 numarasından arayın; her gün 07:00–17:00 arası buradayız.